Поддержка

Контактная информация службы поддержки

Zdravko Ginev

Менеджер комплекса

Техническое обслуживание комплекса

Вопросы, касающиеся:

  • Управление и эксплуатация комплекса
  • Заявки на техническое обслуживание и ремонт
  • Общие зоны и удобства
  • Аварийные ситуации

Время ответа: в течение 24-48 часов


Pavol Balon

Системная поддержка

Поддержка систем и учетных записей

Вопросы, касающиеся:

  • Использование системы и технические вопросы
  • Бухгалтерская отчетность и платежи
  • Управление учетными записями
  • Показания водомера

Время ответа: в течение 24-48 часов

Примечание FДля срочных заявок на техническое обслуживание, пожалуйста, используйте раздел «Мои заявки», чтобы отправить подробную заявку. По общим вопросам, пожалуйста, свяжитесь с нами напрямую по электронной почте.

Быстрая форма обратной связи

Уведомление о конфиденциальности: Ваши данные будут использованы исключительно для ответа на ваш запрос и не будут переданы третьим лицам.

Часто задаваемые вопросы

Оплату можно произвести банковским переводом на счет, указанный в выписке по вашему счету. В назначении платежа укажите номер вашей квартиры. Также вы можете оплатить наличными в офисе управляющей компании в комплексе.

Войдите в свой аккаунт и перейдите в раздел «Мои запросы». Нажмите «Создать новый запрос» и заполните необходимые данные.

В рабочие дни мы стремимся отвечать на все запросы в течение 24-48 часов. В приоритетном порядке рассматриваются срочные вопросы технического обслуживания.